Política de Privacidade

1. Visão geral

Esta Política de Privacidade explica como a Amor Maior Seguros e Investimentos pode coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais durante o uso deste site e nos canais de atendimento.

Ao navegar pelo site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política. O tratamento de dados é realizado de acordo com a finalidade informada, com medidas proporcionais de segurança e respeito aos direitos previstos na legislação aplicável.

2. Dados que podemos tratar

Podemos receber dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, cidade, profissão, informações sobre o seguro ou serviço de interesse e o conteúdo enviado em formulários, WhatsApp, e-mail ou telefone.

Também podem ser gerados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data, horário e origem da visita, quando houver ferramentas de segurança, desempenho ou métricas habilitadas.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados podem ser utilizados para responder solicitações, prestar atendimento, elaborar cotações, apresentar produtos adequados ao perfil informado, manter o relacionamento com clientes, cumprir obrigações legais e regulatórias, prevenir fraudes e aperfeiçoar a experiência do site.

Comunicações comerciais somente serão realizadas quando houver fundamento legítimo e possibilidade de cancelamento do recebimento.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos utilizados para funcionalidades essenciais, segurança, preferências e análise de desempenho. Quando forem utilizados cookies não essenciais, o visitante deverá receber opções adequadas de informação e consentimento.

As configurações do navegador também permitem bloquear ou excluir cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser compartilhados, quando necessário, com seguradoras, operadoras, instituições financeiras, prestadores de tecnologia, atendimento, hospedagem, segurança e outros parceiros envolvidos na solicitação do cliente.

O compartilhamento é limitado ao necessário para cada finalidade. Também poderá ocorrer para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados. Nenhum ambiente digital, porém, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

7. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

A solicitação poderá exigir validação de identidade para proteger o próprio titular e evitar acessos indevidos.

8. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado à coleta intencional de dados de crianças. Quando o atendimento envolver menores de idade, o tratamento deverá ocorrer com participação do responsável legal e observância do melhor interesse da criança ou do adolescente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.

10. Contato sobre privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@amormaiorseguros.com.br ou pelo telefone (11) 96670-1818.